Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 999vn

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 999vn (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web 999vn.ws và các nền tảng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 999vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của 999vn – tất cả đều được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 999vn. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 999vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 999vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Tính xác thực của thông tin: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 999vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Cư trú hợp lệ: Bạn phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm quy định pháp luật nơi bạn đang cư trú.

999vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm toàn phần đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình tại 999vn. Điều này bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 kýtự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho 999vn qua Trung tâm trợ giúp nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.

999vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, 999vn có quyền tạm thời khóa tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn trong khi điều tra.

Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến trì hoãn rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản. 999vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác mà người dùng cung cấp.

Nạp tiền

999vn chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: phụ thuộc vào cấp bậc tài khoản và phương thức thanh toán.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến 15 phút tùy phương thức.
• 999vn không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Các điều kiện rút tiền tại 999vn:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (để ngăn chặn rửa tiền).
• 999vn có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering) không thể rút ra ngoài.

Tất cả các giao dịch cá cược tại 999vn được thực hiện thông qua hệ thống trực tuyến và có giá trị ràng buộc ngay khi được xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ cược và số tiền đặt trước khi xác nhận.

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, 999vn sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng sự kiện cụ thể.
• Kết quả chính thức được xác nhận bởi các nguồn dữ liệu thể thao độc lập. Quyết định của 999vn về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Đối với các trò chơi casino và slot, kết quả được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp.
• 999vn có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc hành vi gian lận.

Tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến 999vn trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.

999vn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng khi chương trình diễn ra. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 999vn:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo tỷ lệ được nêu trong từng chương trình trước khi được rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP/hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi 999vn cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Quyết định của 999vn: 999vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc không đáp ứng điều kiện tham gia.

Người dùng 999vn nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 999vn.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 999vn.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi bằng cách đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc cố tình thỏa mãn điều kiện wagering bằng các cược rủi ro thấp giả tạo.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 999vn.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.

Người dùng tự chấm dứt: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 999vn vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện wagering sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

999vn chấm dứt tài khoản: 999vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 999vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Dịch vụ của 999vn được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 999vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Tổn thất tài chính phát sinh do kết nối internet không ổn định ở phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả thua lỗ liên quan.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

999vn cam kết duy trì uptime hệ thống tối thiểu 99,5% hàng tháng. Trong trường hợp dịch vụ bị gián đoạn ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cược đang diễn ra, 999vn sẽ xem xét giải quyết theo từng trường hợp cụ thể trên cơ sở công bằng.

999vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 999vn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật số phiên bản và ngày có hiệu lực ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 999vn sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.